E-mail Marketing

← Terug naar Webwinkel Marketing

Het kost veel minder om aan een bestaande klant iets te verkopen dan om een nieuwe klant te werven. Het gekke is dat veel webwinkels dit lijken te vergeten. Ze zijn druk bezig om nieuwe klanten te krijgen (waar natuurlijk niets mis mee is) maar vergeten hun bestaande klanten.

Bestaande klanten kun je het makkelijkst bereiken via een nieuwsbrief (tegenwoordig is social media ook prachtig instrument).

Het is dus belangrijk dat je een tevreden klant aan je bindt zodat je hem later nogmaals kunt benaderen.

Waarom e-mail marketing voor je webwinkel?

E-mailmarketing, is zeker in verhouding met andere marketing methoden, erg goedkoop en snel. Een mailtje is namelijk binnen een paar minuten opgesteld en verzonden en de kosten om 10.000 e-mails te verzenden zijn nog geen 15 euro.

Wanneer kan je een klant mailen?

- Een x aantal dagen om hem te vragen of hij tevreden is en een review wil achterlaten.
- Wanneer je nieuwe (verwante) producten hebt.
- Wanneer er een speciale dag is (kerst, moederdag, sinterklaas enz).
- Wanneer je een speciale aanbieding hebt.
- Wanneer hij/zij jarig is (hiervoor heb je natuurlijk wel zijn geboortedatum nodig).
- Wanneer je iets nieuws te melden hebt.

Meestal werkt een combinatie van het bovenstaande het beste!

E-mail Marketing Software

Je kan natuurlijk je mailtjes versturen via een e-mailprogramma als Outlook. Dit is niet echt professioneel en komt amateuristisch over. Vooral bij een groot aantal abonnees kan dit problemen opleveren met de spamfilters. Beter is om gebruik te maken van speciale e-mail marketing software.

Het voordeel van deze software is dat:

Je de e-mails kun personaliseren;
Grote mailings geen probleem zijn;
De mails bijna altijd goed aan komen (geen probleem met spamfilters);
Het meten van links in de mailing mogelijk is.

Zelf ben ik erg tevreden over MailChimp. MaiChimp is gratis te proberen en er zijn goede koppelingen mogelijk met Magento. Via Google zijn nog vele andere alternatieven te vinden (zoeken op ‘e-mail marketing software’).

← Terug naar Webwinkel Marketing