Test je webwinkel voordat je open gaat!

Hoera! Je winkel aan de Ferdinand Bol is geopend! Om half tien strompelt de eerste klant binnen, met de modder van de bouwput nog aan haar pumps. Helaas is haar hak afgebroken omdat die tussen de vlonders voor je deur bleef steken.
Even later belt een andere klant voor een duidelijke routebeschrijving. Je vertelt hem dat hij zeven kilometer verderop kan parkeren, en dat hij dan alleen nog maar bus 33 hoeft te nemen om daarna over te stappen op lijn 3 en vervolgens op lijn 4. Daarna is het nog maar 7 minuten lopen.
Je eerste klant heeft ondertussen van alles van haar gading gevonden. Je kan zien dat ze in haar nopjes is! Helaas heeft ze geen cash bij zich, maar dat is geen enkel probleem want drie straten verderop is een bankautomaat waar ze kan pinnen. Even later kijk je bij een kopje koffie tevreden terug. Deze dag was een groot succes. Alhoewel?

De opening van je webshop voorbereiden

Als je denkt dat je bij een webshop geen bouwput voor de deur kan hebben, dan maak je een vergissing. Als je navigatie niet klopt, dan kan je klant zomaar in het niets verdwijnen. Waar was ik ook alweer? Maakt niet uit, ik ga wel ergens anders naar toe!
Ook alle andere bovenstaande fouten kan je maken. Let op de volgende zaken voordat je je webshop live zet.
1112625-les-outils-de-test-et-d-integration-continue-open-source

Lees meer

10 redenen waarom consumenten afhaken bij de winkelwagen

Bezoekers die in het winkelwagen proces afhaken vormen een groot probleem voor webwinkels. Om je een hoop kopzorgen te besparen vatten we op deze pagina de belangrijkste redenen samen waarom bezoekers over het algemeen afhaken.
Zoals je zult ontdekken lopen de redenen hiervoor flink uiteen, de één vind de winkel te langzaam en de ander vertrouwt het niet helemaal. Als je nog geen bekende naam hebt opgebouwd zal je de consument moeten vertellen wie je bent en waar je voor staat!
Om de conversie van je webwinkel te verbeteren kun je de onderstaande redenen doornemen en er zelf een actielijst van maken voor je eigen webwinkel. Heb je bijvoorbeeld al een mogelijkheid om af te rekenen zonder account en hoe betrouwbaar is de uitstraling van je webwinkel? Allemaal zaken die er voor kunnen zorgen dat de drempel zo laag mogelijk wordt om een aankoop in je webwinkel te doen.
winkelwagen

Lees meer

12 tips om je (dalende) omzet te stimuleren

Er zijn verschillende factoren die kunnen zorgen voor een dalende omzet en daarom raden we je aan om al deze factoren bij langs te gaan. Stilstaan is achteruit gaan en dat geld zeker in de wereld van e-commerce, als je niet bereid bent om snel mee te gaan met de nieuwste ontwikkelingen dan loop je al snel achter. 
Helaas denken veel webwinkeliers nog steeds dat een webshop een soort ‘cash cow' is. Je bouwt een webshops, kijkt er nooit naar om en het geld stroomt binnen. (Gelukkig) gaat dat tegenwoordig niet meer zo eenvoudig, consument hebben genoeg keuze en kopen daardoor alleen nog bij webwinkels die alle zaken goed voor elkaar hebben!
omzet

Lees meer
doos met dingen

16 tips voor gratis (of goedkope) stock foto’s

Foto's en afbeeldingen zijn natuurlijk erg belangrijk voor je webwinkel. Niet alleen de productfoto's bepalen je conversie maar ook de foto's die je ter ondersteuning gebruikt. Door de juiste stock foto's op de homepagina of in de sidebar te gebruiken kan je een bepaalde sfeer creëren of iets (bijv. professionaliteit) uitstralen. Maar hoe kom je nu aan goede stock foto's voor weinig geld?

Wat zijn stock foto’s?

Stock foto's zijn foto's die te verkrijgen zijn via websites waar je vaak een bedrag moet betalen voor gebruik. Deze foto's kunnen daarna veilig gebruikt worden op je website. Maar ook voor een bedrijfspresentatie of bedrijfsfilm kan je gebruik maken van deze afbeeldingen.
Degene die deze foto of afbeelding heeft gemaakt, heeft van tevoren aangegeven dat de foto overgenomen mag worden voor commercieel gebruik door derden. En tegen welke prijs dit mag gebeuren.
footo

Lees meer

12 aspecten van een top webwinkel!

Hoe kun je je (beginnende) webwinkel onderscheidend maken in een overvolle markt? Ligt het aan het product, de klantenservice, het design van de webshop of de manier van verkopen?
De meeste webwinkel eigenaren zullen al deze aspecten aanvinken als je zou vragen wat een webwinkel onderscheidend maakt. Denk bijvoorbeeld eens aan de grote webwinkel bedrijven die het tegenwoordig erg goed doen, denk aan Bol.com, Fonq, Zalando etc. Wat maakt deze webwinkels speciaal ten opzichte van de concurrenten in de markt? En hoe kun je met je eigen webwinkel ook zo onderscheidend worden?
top webwinkel aspecten

Lees meer

De valkuilen van voorraad beheer

Het houden van voorraad voor elk product kan een groot voordeel zijn een webwinkel maar tegelijk ook een flinke valkuil. Doordat je elk product zelf op voorraad hebt kun je sneller leveren en heb je waarschijnlijk een voordeel ten opzichte van je concurrent. Voorraad die blijft liggen kan je echter een hoop kopzorgen opleveren!
Veel webwinkels kiezen er tegenwoordig voor om alleen maar met dropshipping te werken. Dit artikel is niet voor de dropshipper maar voor webwinkels die met eigen voorraad willen werken. We gaan kijken hoe je de ROI (Return On Investment) stabiel kunt houden en toch voldoende voorraad van de producten kunt aanhouden.
voorraad chaos

Lees meer

Hoe doe je een keyword onderzoek?

Als je een webwinkel hebt, wil je natuurlijk dat je online goed en snel te vinden bent via diverse zoekmachines. Door te zorgen voor goede en terugkomende zoekwoorden, beter bekend als ”keywords”, ben je makkelijker te vinden via deze zoekmachines.
keyword onderzoek

Wat is een keyword?

Een keyword is een zoekwoord, dat ervoor zorgt dat je gevonden wordt via de diverse online zoekmachines. Als mensen dan bepaalde diensten zoeken en hier keywords voor intoetsen, komen ze hopelijk bij jouw bedrijf terecht.

Lees meer
voice search

Aandachtspunten voor Responsive webwinkel

Webwinkels worden steeds vaker met een smartphone of tablet bezocht. Toch zijn lang niet alle webshops ingericht voor het bekijken (en nog belangrijker bestellen) op smartphone of tablet.
Responsive design lijkt hierbij een uitkomst. Maar bij een webshop zijn er wel een aantal aandachtspunten om rekening mee te houden. Want hoe zorg je ervoor dat de bezoeker gemakkelijk in je webshop kan navigeren? Hoe laat je de productpagina’s optimaal zien? En hoe maak je het bestelproces zo simpel mogelijk? Hierbij een aantal aandachtspunten.

Lees meer