Webwinkel huren of kopen? Open Source en SaaS

Als je een webwinkel begint dan zal je voor veel keuzes komen te staan, één daarvan is het kiezen van de juiste software om je webwinkel te maken en beheren. Er zijn super veel verschillende opties hiervoor, op Webwinkelsucces vind je bijvoorbeeld ook een hele pagina waar je alle webwinkel software aanbieders kan vergelijken.

Voordat je naar bepaalde bedrijven gaat kijken moet je eigenlijk eerst een hoofdkeuze maken, kies je voor software waar je een maandelijks bedrag betaald of investeer je liever gelijk wat meer waardoor je later minder kosten hebt? In dit artikel gaan we in op de keuze tussen deze twee mogelijkheden.

software

Het verschil tussen Open Source en SAAS

Voordat je webwinkel online staat moet je veel keuzes maken. Eén daarvan is: ga ik webwinkel software kopen of huren? Maar laat ik eerst het verschil uitleggen tussen kopen, huren, Saas en Open Source.

  • Wanneer je de webwinkel huurt dan maak je gebruik van een SaaS platform (Software as a service). Ook wel licentie software genoemd.
  • Wanneer je de software koopt dan maak je (bijna altijd) gebruik van Open Source software.

webwinkel-huren-of-kopen-1

Wat is Open Source en wat is Saas?

Bij open source is de volledige code openbaar. Je kan dus zelf zonder restricties aanpassingen maken in de broncode van de webwinkel software. Als je verstand hebt van webtalen zoals CSS, PHP en HTML dan zal je waarschijnlijk sneller voor open source kiezen omdat je hiermee je webwinkel helemaal op maat kunt maken. Als je hier geen verstand van hebt zal je wel een (dure) programmeur moeten inhuren. Gelukkig zijn er bij open source webwinkels ook voldoende mogelijkheden om te beginnen met een template.

Bij Software as a Service (Saas) is de code niet openbaar en is in beheer bij één partij. Je kan dus geen aanpassingen maken in de broncode. Meestal kies je bij deze methode uit een selectie van templates die al gemaakt zijn voor je. Bij sommige aanbieders kan je wel aanpassingen in de CSS doen waardoor je sommige elementen kunt verschuiven of de afmetingen kunt aanpassen bijvoorbeeld. Hiervoor heb je dan vaak wel weer de hulp van de software aanbieder nodig wat erg prijzig kan zijn. Een licentie webwinkel is dus een prima manier om te beginnen met je webwinkel maar als je echt een webwinkel design op maat wil hebben zal je sneller bij open source uitkomen.

Open Source Webwinkel Software

 

open-source-logo

De voordelen van Open Source webshop software

Doordat de code openbaar is zijn er vaak honderden extensies en add-ons gemaakt. Hierdoor heb je vaak ook de mogelijkheid om onbekende payment providers, logistieke partijen, vergelijkingssites en andere partijen te koppelen. Het mooie is dat er wereldwijd duizenden programmeurs bezig zijn om meer mogelijkheden te ontwikkelen die jij ook kan toepassen in je webwinkel. De kans is dus groot dat er voortdurend goede extensies aan je webwinkel toegevoegd kunnen worden. Bij Saas webwinkels ben je toch afhankelijk van de templates die de provider voor je maakt. Als de mogelijkheden niet meer up to date zijn zit je vaak nog wel aan een contract vast!

Ook zijn er honderden tot duizenden templates beschikbaar die je, al dan niet tegen een éénmalige betaling, kan gebruiken. Deze templates zijn ook vrij aan te passen aan al je wensen.Het mooie is dat je slechts een paar tientjes hoeft te investeren en je hebt al gelijk een mooie basis voor je webwinkel. Omdat er zo vele templates te vinden zijn is er vast ook wel een die perfect past bij de huisstijl van je bedrijf.

Mocht je een koppeling nodig hebben die er nog niet is dan kan je deze zelf ontwikkelen. De code is immers toegankelijk en dus kan je, wanneer je de nodige technische kennis hebt, zelf van alles ontwikkelen en/of verbeteren.

Je bent dus volledig vrij om de meest coole en winstgevende webwinkel te bouwen die je kan bedenken!

pros cons

De nadelen van Open Source webshop software

Internationaal opgezet: Daarom veel aanpassingen voor Nederland nodig
Goede open source webwinkel software is internationaal opgezet. Dat is een groot voordeel wanneer je ook buitenlandse plannen hebt. Helaas brengt het veel aanpassingen met zich mee om de webwinkel geschikt te maken voor de Nederlandse, Belgische of Duitse markt.

Updates zorgen voor hoofdpijn
De updates zijn vaak ook een probleem. Gemiddeld komen open source pakketten één keer per jaar met een grote update. Het probleem is dat alle aanpassingen die je hebt gemaakt, je design en de plug-ins die je gebruikt vaak niet compatibel zijn met de nieuwste versie. Het updaten van je webwinkel geeft soms daarom weken werk.

– Zo probeerden wij in het najaar van 2013 Magento te updaten van versie 1.4 naar 1.8. Het lukte ons niet: we hadden de code al te veel aangepast. Hierdoor waren we genoodzaakt de 1.8 installatie volledig opnieuw op te bouwen en alle producten opnieuw toe te voegen. Dit heeft ons anderhalve maand werk gekost. 😉

De kosten van Open Source

Hoewel de investering om te beginnen laag zal zijn, zijn er veel bijkomende kosten waar je wel op voorbereid moet zijn als je gebruik gaat maken van open source software. Hierbij een overzicht van de kosten die je tegen kan komen.

geldGratis te downloaden maar wel de hosting kosten
Omdat de code openbaar is kan je deze gratis downloaden! Dat is natuurlijk über chill omdat je met je webwinkel al kosten genoeg hebt!

Helaas komen er nog wel wat kosten bij. Zo moet je de webwinkel ergens hosten. De hosting kosten variëren tussen de € 10,- en € 50,- per maand.

Design en aanpassingen kosten geld
Natuurlijk heb je een design nodig voor je webwinkel. Deze zal je moeten kopen. Een goed design kost éénmalig zo'n € 150,-.

Wanneer je zelf niet de aanpassingen kan maken (en er zijn nogal wat aanpassingen te maken) dan moet je rekenen op zo'n € 3.500,- tot € 5.000,- om alles op te zetten.

Er zijn wel partijen te vinden die het goedkoper doen maar uit eigen ervaring weet ik dat je dan vaak geen kwalitatief goede webwinkel krijgt.

Updates kosten (veel) geld
Ook moet je rekening houden met updates. Toen wij Magento gingen updaten wilde ik dit in eerste instantie volledig laten doen. Kosten: € 15.300,-. Echt waar!
Gelukkig kan ik zelf ook het één en ander en heeft de update uiteindelijk € 2.500,- gekost (en 1,5 maand van mijn tijd).

Wil je beter weten wat Magetno jouw gaat kosten? Lees dan ‘Hoeveel kost Magento per jaar?‘,

Geen programmeur? Problemen kosten geld
Het nadeel bij open source software is dat je geen klantenservice hebt die je kan mailen of bellen als je problemen of bugs in je webwinkel hebt. Je zult het dan zelf moeten aanpassen of een (dure) programmeur moeten zoeken. We raden je aan om in ieder geval een paar freelance programmeurs in je contactenlijst te hebben zodat je altijd snel hulp hebt mocht er een probleem voordoen!

SaaS Webwinkel Software

 

Saas-cloud-logo

De voordelen van SaaS webshop software

Geen hoge instapkosten
Het voordeel wat direct opvalt is de geringe investering, zowel in tijd als in geld, om je webwinkel online te krijgen. Doordat alle belangrijke koppelingen al gemaakt zijn kan je vaak binnen een week al starten met verkopen.

Gericht op Nederland
Alle SaaS aanbieders op WebwinkelSucces zijn van gevestigd in Nederland (behalve Shopify).
Hierdoor hebben ze vaak al standaard integraties met belangrijke Nederlandse partijen zoals PostNL, DPD, iDeal, Marktplaats Admarkt, enz. Het aanvinken is vaak al voldoende voor een volledige integratie.

Ook is de software ontworpen voor Nederland. Nederlanders shoppen anders dan Amerikanen. Het is dus belangrijk om je webwinkel daarop aan te passen. Bij SaaS is dit direct geregeld.

De updates worden voor je gedaan
Daarnaast zijn de updates echt een verademing wanneer je SaaS gebruikt. Je hoeft namelijk niets zelf up te daten! 😉

De updates worden volledig automatisch gedaan door software aanbieder en wanneer jij 's ochtends wakker wordt heb je opeens nieuwe functies beschikbaar.

Je moet niet onderschatten hoe groot het voordeel is van deze automatische updates. Belangrijk is natuurlijk wel dat je een SaaS aanbieder kiest die constant bezig is om de software te verbeteren.

De nadelen van SaaS webshop software

Je blijft het huren
De reden dat veel mensen in beginsel al niet voor SaaS kiezen is omdat de software nooit je eigen wordt. Ik vind dit zelf geen goede reden…

De e-commerce branche ontwikkelt zich zo snel dat over 5 jaar de meeste webwinkel software totaal geen waarde meer heeft. Investeer je nu enkele duizenden euro's, dan doe je er verstandig aan om dit in 3-4 jaar tijd af te schrijven.

Wat wel waarde heeft is je (domein)naam en je klantenbestand. Beide kan altijd meegenomen worden wanneer je wilt overstappen naar een andere aanbieder.

Beperking van het systeem
Wat een nadeel kan zijn is de beperking van het systeem. Zoals je in de webwinkel software vergelijking ziet hebben niet alle SaaS aanbieders evenveel functies. Daarnaast zijn functies bij de één minder doorontwikkeld dan bij de ander.

Kies daarom altijd voor een SaaS platform wat zich al bewezen heeft maar ook wat nog volop in ontwikkeling is!

Soms geen API beschikbaar
Ook het ontbreken van een API bij sommige aanbieders is een nadeel. Met een API krijg je de mogelijkheid om applicaties te ontwikkelen die communiceren met het platform. Je kan nog steeds geen aanpassingen maken in de code maar je kan wel alle data importeren en exporteren.

De kosten van SaaS

adwords-betalenDe kosten variëren van € 10,- tot € 100,- per maand. Vaak heeft elke aanbieder verschillende pakketten waar je uit kan kiezen.

Enkel gericht op Nederland
Het feit dat deze aanbieders voornamelijk gericht zijn op Nederland kan ook een nadeel zijn in de toekomst. Als je succes hebt dan wil je wellicht uitbreiden naar het buitenland, Duitsland en België zijn bijvoorbeeld landen waar online shoppen ook erg in opkomst is tegenwoordig.

Kies niet de goedkoopste partij
Ik wil je waarschuwen om niet direct voor de goedkoopste partij te gaan. Voor goede SaaS software ben je toch wel zo'n € 40 per maand kwijt. Vaak heb je dan ook wat functies waar je nog geen gebruik van maakt (bijvoorbeeld een API of meerdere talen) maar niets is vervelender dan dat je binnen een jaar al moet overstappen omdat de huidige aanbieder te beperkt is.

Conclusie

SaaS is voor de starter vaak de beste keuze
In 2013 ben ik echt fan geworden van SaaS webwinkel software. Tot die tijd gaf ik vaak het advies om toch je webwinkel te beginnen met het open source pakket van Magento. Het is een vrij risicoloze manier om te beginnen met je webwinkel. Als je nog niet zo veel budget hebt is het bovendien zeer handig dat je en klein maandelijks bedrag betaalt om gebruik te maken van de software.

Kies je SaaS, kies dan Lightspeed
Als SaaS platform zou ik Lightspeed kiezen. Deze gasten zijn namelijk behoorlijk goed bezig. Ze hebben het ‘gat' met Magento in zo'n twee jaar tijd aanzienlijk weten te verkleinen en met een kapitaalinjectie van € 2.000.000,- rollen ze momenteel de ene na de andere functie uit.

Bij Lightspeed zijn diverse partners aangesloten die je kunnen helpen met je webwinkel. Lightspeed zorgt voor een stabiel platform, je laat een bureau een cool design maken (± € 1.000) en dan heb je echt een goed systeem staan. En het mooie is dat je maandelijks weer nieuwe functies tot je beschikking krijgt.

Toen wij Magento gingen updaten naar 1.8 wilde ik ook overstappen naar Lightspeed. Samen met Lightspeed en eFushion hebben we toen alles doorgespit. Uiteindelijk ben ik niet overgestapt omdat mijn hele bedrijf op Magento ingesteld is. Overstappen zou ook betekenen dat ik de administratie opnieuw moest inrichten, en die was net helemaal doorgelicht en gefinetuned.

Kies je open source, kies dan Magento
Magento is op dit moment het meest ver ontwikkelde open source e-commerce platform. Daarnaast draagt de actieve community bij voor een alsmaar groeiende keus in plug-ins, koppelingen en verbeteringen.

webwinkel-huren-of-kopen-saas

1
Reageer op dit artikel

avatar
1 Comment threads
0 Thread replies
0 Followers
 
Most reacted comment
Hottest comment thread
1 Comment authors
AdamC Recent comment authors
  Subscribe  
nieuwste oudste meest gestemd
Abonneren op
AdamC
Gast
AdamC

Hallo Kees, Ik heb een Magento shop sinds 5 jaar. Deze is gebouwd op een template die geen updates meer heeft. Degene die mijn shop heeft gebouwd zegt dat ik nu voor upgrade naar Magento 2 10.000 euro kwijt ben. De shop heeft rond de 3000 artikelen. Ik heb daar destijds 4000 euro voor betaald plus alle updates die nodig waren. Nu gaat er steeds van alles fout. Ik wil niet meer investeren in deze shop en ben op zoek naar iets anders waar de support wat sneller is en er meer mensen in een support team zitten zodat een… Lees verder »