Bijgewerkt: november 2026. Prijzen gecontroleerd bij de keurmerken zelf.
Klanten die je webshop nog niet kennen, twijfelen of ze je kunnen vertrouwen. Een webshop keurmerk helpt die twijfel weg te nemen: het laat zien dat je je aan duidelijke regels houdt en dat klanten ergens terechtkunnen als er iets misgaat.
Maar welk keurmerk kies je? De verschillen in prijs zijn groot: van ongeveer € 100 tot ruim € 1.000 per jaar. We zetten de bekendste keurmerken in Nederland naast elkaar en vertellen eerlijk voor wie ze de moeite waard zijn.
Snel antwoord: start je net of heb je een kleine webshop, kies dan WebwinkelKeur: betaalbaar (eerste jaar vanaf € 9 per maand), bekend bij consumenten en inclusief reviews en hulp bij klachten. Wil je een vaste jaarprijs met onbeperkt reviews, kijk dan naar Webshop Keurmerk. Grote webshops die het bekendste logo willen, kiezen Thuiswinkel Waarborg. Verkoop je veel in Duitsland, dan is Trusted Shops interessant.
Webshop keurmerken vergeleken
| Keurmerk | Vanaf (excl. btw) | Beste voor | Belangrijkste kenmerk | Let op |
|---|---|---|---|---|
| WebwinkelKeur | € 9 p/m (1e jaar), daarna € 12 p/m | Starters en kleine tot middelgrote webshops | Keurmerk + reviewsysteem, tot 5 shops per account | Jaarcontract; korting alleen in het eerste jaar |
| Webshop Keurmerk | € 195 per jaar | Kleine webshops die een vaste prijs willen | Onbeperkt reviews, juridisch advies, 3 maanden gratis | Minder uitgebreide reviewtools dan Kiyoh of Trustpilot |
| Qshops | € 24 p/m | Ondernemers met meerdere webshops | Tot 5 shops in Plus, 1.000 reviewuitnodigingen | Minder bekend bij consumenten |
| Thuiswinkel Waarborg | ± € 983 eerste jaar | Grotere webshops | Bekendste keurmerk van Nederland, strenge toetsing | Duur voor starters; contributie stijgt met omzet |
| Thuiswinkel Zakelijk | ± € 983 eerste jaar | B2B-webshops | Keurmerk speciaal voor zakelijke verkoop | Alleen zinvol als je vooral aan bedrijven verkoopt |
| Trusted Shops | Op aanvraag | Webshops die (ook) in Duitsland verkopen | Europees bekend, met kopersbescherming | Prijzen niet openbaar en relatief hoog |
Prijzen zoals vermeld door de aanbieders in november 2026, exclusief btw. Thuiswinkel: € 75 inschrijving + € 390 certificering + minimaal € 518 contributie in het eerste jaar.
Waar let je op bij een webshop keurmerk?
- Bekendheid: een keurmerk werkt alleen als je klanten het herkennen.
- Toetsing: controleert het keurmerk je webshop echt, bijvoorbeeld je algemene voorwaarden, bedenktijd en bedrijfsgegevens?
- Klachtenbemiddeling en geschillen: kan je klant bij het keurmerk terecht als jullie er samen niet uitkomen?
- Reviews: zit er een reviewsysteem bij, en hoeveel reviewverzoeken mag je per maand versturen?
- Juridische hulp: krijg je algemene voorwaarden of juridisch advies?
- Totale kosten: let op eenmalige kosten, contractduur en of de prijs na het eerste jaar stijgt.
- Aantal webshops: heb je meerdere shops, check dan of die onder één lidmaatschap vallen.
1. WebwinkelKeur – beste keuze voor starters en kleine webshops
WebwinkelKeur bestaat sinds 2010 en heeft volgens eigen zeggen ruim 9.600 leden. Daarmee is het een van de grootste keurmerken van Nederland. Je krijgt een keurmerk, een reviewsysteem met widgets, hulp bij je algemene voorwaarden en bemiddeling als een klant een klacht heeft.
In het Start-pakket kun je 15 automatische reviewverzoeken per maand versturen. Verzamel je actief reviews, dan heb je Plus of Pro nodig. Alle pakketten gelden voor maximaal 5 webshops en lopen per jaar.
Prijs: Start € 9 per maand in het eerste jaar (daarna € 12), Plus vanaf € 13,50 (daarna € 18), Pro vanaf € 24,75 (daarna € 33). Jaarlijks gefactureerd, excl. btw.
- Sterk in: prijs, bekendheid en reviews in één pakket.
- Goed voor: starters en kleine tot middelgrote webshops.
- Minder geschikt voor: webshops die het allerbekendste logo willen of veel in Duitsland verkopen.
Ons oordeel: de beste prijs-kwaliteitverhouding voor de meeste webshops. Begin met Start en stap over naar Plus zodra je meer reviews wilt verzamelen.
2. Webshop Keurmerk – vaste jaarprijs met onbeperkt reviews
Webshop Keurmerk van de Stichting Webshop Keurmerk is een van de oudste keurmerken van Nederland. Internationaal heet het Webshop Trustmark. Volgens de stichting zijn ruim 10.000 webwinkels aangesloten.
Voor één vast bedrag per jaar krijg je een keuring, onbeperkt reviews, juridisch advies en gratis klachtenbemiddeling. Je kunt maandelijks opzeggen.
Prijs: € 195 per jaar excl. btw voor maximaal 5 webshops. De eerste 3 maanden zijn gratis.
- Sterk in: eenvoudige, vaste prijs en onbeperkt reviews.
- Goed voor: kleine webshops die geen gedoe met pakketten willen.
- Minder geschikt voor: webshops die uitgebreide reviewmarketing willen.
Ons oordeel: een prima, voordelig alternatief voor WebwinkelKeur, zeker als je veel reviews wilt verzamelen.
3. Qshops – handig bij meerdere webshops
Qshops combineert een keurmerk met reviews die in Google kunnen verschijnen, juridisch advies, hulp bij geschillen en algemene voorwaarden. Leden kunnen ook iDEAL-betalingen via Qshops afhandelen.
Qshops is minder bekend bij consumenten dan WebwinkelKeur of Thuiswinkel. Het is vooral interessant als je meerdere webshops of domeinen hebt.
Prijs: Plus € 24 per maand (tot 5 shops, 1.000 reviewuitnodigingen), Pro € 48 (tot 10 shops, 3.000) en Premium € 89 (tot 15 shops, 6.000). 30 dagen gratis proberen.
- Sterk in: meerdere shops onder één abonnement.
- Goed voor: ondernemers met meerdere webshops.
- Minder geschikt voor: starters met één shop: dan zijn WebwinkelKeur of Webshop Keurmerk goedkoper.
Ons oordeel: goed als je veel shops beheert, maar voor één webshop niet de voordeligste keuze.
4. Thuiswinkel Waarborg – het bekendste keurmerk
Het Thuiswinkel Waarborg is het bekendste keurmerk van Nederland. Je ziet het bij grote webshops, maar ook kleinere shops kunnen lid worden. Thuiswinkel.org toetst streng en is daarnaast een belangenorganisatie die meepraat over wet- en regelgeving.
De prijs is wel een flinke stap hoger: reken in het eerste jaar op bijna € 1.000 excl. btw. Voor een webshop met weinig omzet weegt dat zwaar.
Prijs: Eenmalig € 75 inschrijving, € 390 certificering per jaar en een contributie vanaf € 518 per jaar (omzet tot € 100.000). Bij meer omzet loopt de contributie op. Alles excl. btw.
- Sterk in: bekendheid, strenge toetsing en lobby voor de branche.
- Goed voor: webshops met serieuze omzet die het sterkste vertrouwenssignaal willen.
- Minder geschikt voor: starters en hobbywebshops.
Ons oordeel: het sterkste keurmerk, maar pas de moeite waard als je webshop flink omzet draait.
5. Thuiswinkel Zakelijk – keurmerk voor B2B
Thuiswinkel Zakelijk is bedoeld voor webshops die aan bedrijven verkopen, zoals groothandels, fabrikanten en leveranciers. De regels sluiten aan op zakelijke verkoop, waar bijvoorbeeld geen wettelijke bedenktijd geldt.
Verkoop je zowel aan consumenten als aan bedrijven, dan kun je beide keurmerken combineren.
Prijs: Zelfde opbouw als Thuiswinkel Waarborg: € 75 inschrijving, € 390 certificering en contributie op basis van omzet. Waarborg en Zakelijk samen op één URL kost € 550 certificering.
- Sterk in: vertrouwen bij zakelijke inkopers.
- Goed voor: B2B-webshops en groothandels.
- Minder geschikt voor: webshops die vooral aan consumenten verkopen.
Ons oordeel: een logische keuze voor serieuze B2B-webshops. Lees ook onze tips voor een B2B webshop.
6. Trusted Shops – voor verkoop in Duitsland en Europa
Trusted Shops is in Duitsland het bekendste keurmerk en in heel Europa actief. Klanten krijgen kopersbescherming en je verzamelt reviews die in meerdere landen zichtbaar zijn.
In Nederland is het logo minder bekend dan WebwinkelKeur of Thuiswinkel. Verkoop je veel aan Duitse klanten, dan is het juist een sterke keuze.
Prijs: Niet openbaar; op aanvraag. Reken op aanzienlijk hogere kosten dan de Nederlandse keurmerken.
- Sterk in: internationale bekendheid en kopersbescherming.
- Goed voor: webshops die veel in Duitsland verkopen.
- Minder geschikt voor: kleine webshops die vooral in Nederland verkopen.
Ons oordeel: alleen de moeite waard als je serieus internationaal verkoopt.
Is een webshop keurmerk verplicht?
Nee. Een keurmerk is niet wettelijk verplicht. De regels voor verkoop op afstand gelden wel altijd, met of zonder keurmerk: je moet onder meer je bedrijfsgegevens tonen, een herroepingsrecht van 14 dagen bieden en duidelijke algemene voorwaarden hebben. Een keurmerk controleert of je dat goed hebt geregeld.
Kies wel een bekend keurmerk. Iedereen kan een “keurmerk” beginnen, en een onbekend logo voegt weinig vertrouwen toe. Zorg ook dat het logo op je site klikbaar is en naar jouw certificaat bij het keurmerk linkt. Dat is precies waar oplettende klanten op letten.
Malafide webshops: zo herken je ze (en zo laat jij zien dat je betrouwbaar bent)
Nepwebshops zijn een van de grootste vormen van online oplichting. Ze lokken klanten met lage prijzen en leveren niets, of iets anders dan beloofd. Daardoor zijn consumenten voorzichtiger geworden, en dat merk jij als eerlijke webshop. Dit zijn de signalen waar klanten op letten:
- Geen of onvindbare bedrijfsgegevens: geen KvK-nummer, geen adres of alleen een contactformulier.
- Een keurmerklogo dat niet klikbaar is of niet naar een certificaat op de site van het keurmerk linkt.
- Prijzen die te mooi zijn om waar te zijn, vaak bij populaire merken.
- Alleen vooruitbetalen via een bankoverschrijving of ongebruikelijke betaalmethoden.
- Een jonge domeinnaam, slechte vertalingen en geen echte reviews.
Klanten kunnen een webshop controleren met de tool Controleer handelspartij op politie.nl, en melding maken bij de Fraudehelpdesk. Als webshop maak je het ze makkelijk om jou te vertrouwen:
- Toon je KvK-nummer, btw-id, vestigingsadres en telefoonnummer op een duidelijke plek.
- Voer een bekend keurmerk met een klikbaar logo.
- Laat echte reviews zien en reageer ook op kritische reviews.
- Bied vertrouwde betaalmethoden aan, zoals iDEAL | Wero, PayPal en achteraf betalen. Zie onze vergelijking van payment providers.
- Zorg voor bereikbare klantenservice en een duidelijk retourbeleid.
Welk keurmerk past bij jouw webshop?
| Situatie | Ons advies |
|---|---|
| Je start net of hebt een kleine webshop | WebwinkelKeur (Start of Plus) |
| Je wilt één vaste jaarprijs en onbeperkt reviews | Webshop Keurmerk |
| Je hebt meerdere webshops | Qshops of WebwinkelKeur (tot 5 shops) |
| Je webshop draait serieuze omzet | Thuiswinkel Waarborg |
| Je verkoopt vooral aan bedrijven | Thuiswinkel Zakelijk |
| Je verkoopt veel in Duitsland | Trusted Shops |
Veelgestelde vragen
Wat is het goedkoopste webshop keurmerk?
WebwinkelKeur Start kost in het eerste jaar € 9 per maand (€ 108 per jaar) en daarna € 12 per maand. Webshop Keurmerk kost € 195 per jaar, met onbeperkt reviews. Prijzen excl. btw.
Heeft een keurmerk zin voor een kleine webshop?
Ja, vooral als klanten je merk nog niet kennen. Een bekend keurmerk met reviews kan net het verschil maken bij twijfel in de checkout. Kies wel een betaalbaar keurmerk dat past bij je omzet.
Hoe herken je een nepwebshop?
Let op ontbrekende bedrijfsgegevens, een keurmerklogo dat niet klikbaar is, te lage prijzen en alleen vooruitbetalen. Controleer twijfelgevallen met de politietool Controleer handelspartij.
Wat kost Trusted Shops?
Trusted Shops publiceert geen vaste prijzen: je krijgt een offerte op basis van onder meer je omzet, het aantal orders en de modules die je kiest (keurmerk, reviews, kopersbescherming). Reken op duidelijk hogere kosten dan bij WebwinkelKeur of Webshop Keurmerk. Verkoop je vooral in Nederland, dan is een Nederlands keurmerk meestal voordeliger.
Is een Shopify-webshop betrouwbaar?
Shopify zelf is een betrouwbaar en veilig platform, maar dat zegt niets over de verkoper: ook nepwebshops draaien soms op Shopify. Als klant check je dus de bedrijfsgegevens, reviews en een eventueel keurmerk. Als verkoper laat je met een keurmerk en echte reviews zien dat jouw Shopify-winkel te vertrouwen is. Meer over het platform lees je in onze Shopify-review.
Conclusie
Een keurmerk is niet verplicht, maar voor een nieuwe of kleine webshop is het een betaalbare manier om vertrouwen te winnen. WebwinkelKeur blijft onze eerste keuze vanwege de lage prijs, de bekendheid en het reviewsysteem. Groeit je webshop flink, dan wordt Thuiswinkel Waarborg interessant. Combineer het keurmerk altijd met de basis: duidelijke gegevens, goede voorwaarden en een soepele checkout. Net begonnen? Bekijk ook ons stappenplan webwinkel beginnen.